개인정보처리방침

1. 처리하는 정보

ERCraft는 프로필 검색과 전적 제공을 위해 게임 닉네임, 공개 게임 식별자, 공개 랭크·전적·참가자 기록을 처리합니다. 대기열 오남용 확인을 위해 신청 IP의 원문은 저장하지 않고 서버 비밀키로 만든 일방향 식별값, 신청 시각, 닉네임과 처리 결과를 저장합니다. IP 주소와 User-Agent 등 통상적인 접속 정보는 서버 또는 호스팅 사업자 로그에 별도로 남을 수 있습니다.

2. 이용자 기능 정보

즐겨찾기·검색 기록 기능을 사용하는 경우 서비스 이용자 식별자와 선택한 플레이어 정보가 저장될 수 있습니다. 브라우저에는 테마와 cache-only 같은 화면 설정이 localStorage에 저장될 수 있습니다.

3. 이용 목적

수집·처리한 정보는 프로필과 전적 제공, 분석 결과 생성, 요청 대기열과 갱신 상태 제공, 장애 대응, 보안 및 서비스 품질 개선 목적으로만 사용합니다.

4. 보유와 파기

대기열 신청자의 일방향 식별 기록은 기본 90일 동안 관리자만 확인할 수 있게 보관한 뒤 만료 처리합니다. 그 밖의 정보는 위 목적을 수행하는 동안 필요한 범위에서 보유하고, 목적이 끝나거나 서비스가 종료되면 관련 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 안전한 방법으로 파기합니다. 공개 전적의 갱신·정정은 공식 데이터와 ERCraft의 source/status 계약에 따라 반영됩니다.

5. 외부 서비스와 제공

프로필·전적 조회에는 님블뉴런 BSER Open API가 사용될 수 있습니다. AI Q&A 이용 시 질문과 최근 대화 최대 6개는 답변 생성을 위해 Ollama Cloud로 전송됩니다. 별도 입력한 게임 닉네임, 접속 IP, 내부 사용자 식별자는 AI 모델에 전달하지 않지만 질문 본문에 직접 적은 정보는 전송 내용에 포함됩니다. 문의 양식에 입력한 답신 이메일, 문의 유형, 제목과 내용은 문의 전달을 위해 Formspree로 전송되며 Formspree의 정책이 적용됩니다. 현재 수집 상황 링크는 Discord로 이동해 Discord의 정책이 적용됩니다. Discord 자동 수집 통계에는 집계된 티어·실험체 건수만 전송하며 닉네임이나 내부 사용자 식별값은 포함하지 않습니다.

6. AI Q&A 대화·보안 기록

AI Q&A를 이용하면 정확한 접속 IP, 게임 닉네임의 일방향 식별값, 세션 식별값, 질문과 화면에 표시된 답변에서 민감 문자열을 가린 각 180자 이하 표본, 응답 상태·처리 시간·차단 유형을 서비스 품질 개선과 오남용·보안 사고 대응 목적으로 처리합니다. 일반 대화 표본은 7일 또는 3,000행 중 먼저 도달한 범위, 보안 사건 기록은 30일 또는 20,000행 중 먼저 도달한 범위로 제한합니다. 해당 기록은 Cloudflare Access와 서버 권한 검증을 통과한 관리자만 확인할 수 있으며 자동으로 모델이나 차단 정책을 변경하는 학습에는 사용하지 않습니다. 동의하지 않으면 AI Q&A를 이용할 수 없지만 다른 ERCraft 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

7. 광고와 쿠키

서비스가 Google AdSense를 포함한 제3자 광고 서비스를 사용하는 경우 Google과 광고 파트너는 이용자의 이 사이트 또는 다른 사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고 사용 여부를 관리하거나 해제할 수 있습니다. 광고 기능이 활성화되면 적용되는 동의 및 거부 방법을 서비스 화면에서 함께 안내합니다.

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8. 이용자의 권리와 문의

자신과 관련된 저장 정보의 확인·정정·삭제 등 문의는 하단 문의 양식을 통해 요청할 수 있습니다. 요청 내용과 관계 법령, 데이터의 공개 출처 및 기술적 가능 범위를 확인해 처리합니다.